Dia dos Namorados: confira dicas para não tombar em golpes na hora da compra do presente

Próximo de datas comemorativas, porquê é o caso do Dia dos Namorados, os consumidores são bombardeados com ofertas e criminosos aproveitam o momento para impor fraudes. Com isso, em procura de praticidade e na tentativa de fugir das aglomerações de lojas e shoppings, muita gente opta por fazer compras pela internet, o que requer desvelo.

Uma vez que funcionam os golpes?

Segundo a Febraban, os golpistas criam páginas falsas que simulam e-commerce, promoções inexistentes que são enviadas por e-mails, enviam SMS e mensagens de WhatsApp. “Eles fazem até mídia paga para aparecerem em páginas de buscas”, diz o enviado da Federação.

Com as opções de compras em perfis de redes sociais, também é preciso ter outros cuidados, porquê checar se o perfil tem selo de autenticação, número de seguidores compatíveis e também ler comentários de outros consumidores sobre as compras e prazos de entregas. Cá vale também checar a reputação da empresa em sites de reclamações.

“Geralmente são perfis recém-criados, com ofertas muito vantajosas e com 100% de depoimentos positivos de compradores recomendando a venda. Os bandidos criam perfis falsos que investem em mídia para manar em páginas e stories de redes sociais, inclusive com depoimentos falsos de compradores”, diz Ivo Mósca, diretor de Inovação, Produtos e Serviços da Febraban.

Mósca também alerta que os clientes devem tomar muito desvelo com produtos que estejam ofertados com o preço muito inferior do que é vendido no negócio em universal. “A chance de ser um golpe é grande”, acrescenta.

A Febraban elencou dicas para compras seguras no Dia dos Namorados tanto nas transações online porquê em lojas físicas. Confira:

• Sempre desconfie de links encaminhados via WhatsApp ou SMS;
• Fique cauteloso às ofertas e duvide de valores muito inferior do mercado;
• Acompanhe as compras realizadas pelo aplicativo do cartão, e caso desconheça alguma transação, bloqueie-a e entre em contato com a administradora;
• Nunca clique nos links de promoções vantajosas demais. Para ver a oferta, acesse o site solene da loja digitando o endereço dela diretamente na barra do navegador;
• Nunca clique em “SIM” para gravar sua senha em sites, aplicativos ou em seu navegador;
• Ao remunerar com boleto, Pix ou transferências sempre confira se o nome do beneficiário é de quem realmente deve receber o valor;
• Não selecione a opção “salvar dados do cartão” para utilizar em compras futuras. Outrossim, dê preferência para o uso do cartão virtual para as compras online;
• Sempre pesquise a reputação de lojas e de vendedores e confira comentários feitos em vendas de outros compradores;
• O cadeado HTTPS atesta que determinado site é seguro. O ícone indica que as comunicações entre a página e o dispositivo do usuário estão protegidas por criptografia, o que garante segurança na troca de dados;
• Caso receba uma relação pedindo dados pessoais, desligue e procure o gerente de sua conta imediatamente, de preferência, em outro aparelho de telefone. Lembre-se de que o banco nunca pede seus dados por telefone.

Ao fazer compras em lojas físicas, a Febraban recomenda que o consumidor:

• Passe ele mesmo o cartão na maquininha em vez de entregá-lo para outra pessoa e sempre confira o valor antes de digitar a senha e proteja o código de segurança;
• Sempre peça o comprovante da transação impresso
• Se o cartão não passar de primeira, redobre a atenção e não deixe que o levem para longe de você para passar em outra máquina e acompanhe de perto a 2ª tentativa;
• Ao terminar de realizar uma compra na maquininha, verifique o nome no cartão para ter certeza de que realmente é o seu. Bandidos podem se aproveitar de distrações para trocar o seu cartão;
• Ao utilizar o QR Code para pagamento, confira se o destinatário da transação é o beneficiário correto.